Άμεσα διαθέσιμο

CUSTOMER SERVICE SOLUTION: MANAGING EMOTIONS, TRUST, AND CONTROL TO WIN YOUR CUSTOMER’S BUSINESS

Κωδικός: 9780071809931

Συγγραφέας :

Dasu, Sriram, Chase, Richard
Ημερομηνία Έκδοσης :

Aug 16 2013 12:00AM

Τιμή πώλησης: 42,40 €

Περιγραφή

Helps you understand consumer psychology to drive profits and growth. This title explains how consumers perceive services and shows you how toenhance the customer experience - every time. It identifies and demystifies the psychological triggers behind customer behavior.

Γνώμες πελατών

Δεν υπάρχουν αξιολογήσεις για το προϊόν ακόμη.

Επιστροφή σε: Αγγλικά